Các doanh nghiệp nước ngoài thâm nhập thị trường Việt Nam cần xây dựng chiến lược thâm nhập phù hợp với mục tiêu của mình và tận dụng ngành thương mại điện tử đang bùng nổ để thu hút hiệu quả người tiêu dùng am hiểu công nghệ của đất nước.
Việc thâm nhập thị trường Việt Nam đặt ra những thách thức và cơ hội riêng cho các nhà bán lẻ và nhà đầu tư nước ngoài. Mỗi công ty phải xây dựng chiến lược thâm nhập thị trường phù hợp với mục tiêu kinh doanh, ngân sách hoạt động và thời hạn tuân thủ, đảm bảo có thể khai thác bối cảnh thương mại điện tử đang phát triển nhanh chóng của Việt Nam mà không ảnh hưởng đến lợi nhuận hoặc tuân thủ quy định. Duy trì tính toàn vẹn của thương hiệu và tránh sự giám sát bổ sung từ các cơ quan chức năng là rất quan trọng để thành công lâu dài.
Hướng dẫn hỏi đáp này, với sự tham gia của các chuyên gia từ Dezan Shira & Associates, sẽ khám phá những mối quan tâm chung của các nhà đầu tư và doanh nghiệp nước ngoài khi thâm nhập thị trường Việt Nam.
Mỗi doanh nghiệp thường áp dụng một chiến lược thâm nhập thị trường phù hợp với mục tiêu, hạn chế về ngân sách và thời gian của mình. Tuy nhiên, những gì các công ty coi là cách tiếp cận tốt nhất có thể không phải lúc nào cũng chính xác, thường là do thiếu hiểu biết về địa phương và hiểu biết hạn chế về khuôn khổ pháp lý và sắc thái văn hóa của Việt Nam.
Đối với các công ty nước ngoài, việc lựa chọn đúng phương thức thâm nhập là điều cần thiết để triển khai hoạt động thành công tại Việt Nam, đặc biệt là trong ngành bán lẻ. Các doanh nghiệp có thể cân nhắc các lựa chọn sau:
- Xuất khẩu trực tiếp: Chiến lược này mang lại những lợi thế như kiểm soát sản phẩm, thu hút khách hàng trực tiếp và tối đa hóa lợi nhuận, nhưng cũng đặt ra những thách thức bao gồm việc tuân thủ các quy định phức tạp, thuế quan và hậu cần.
- Nhượng quyền và cấp phép: Phương pháp này hấp dẫn vì nền kinh tế và tầng lớp trung lưu đang phát triển, với những trường hợp thành công như KFC và Starbucks đã điều chỉnh theo sở thích của người dân địa phương.
- Liên doanh: Việc thành lập liên doanh với các công ty địa phương có thể giúp thâm nhập thị trường dễ dàng hơn.
- Gia nhập thị trường kỹ thuật số: Ngành thương mại điện tử đang bùng nổ, được thúc đẩy bởi dân số am hiểu công nghệ, tạo cơ hội cho các thương hiệu thiết lập sự hiện diện trực tuyến và tận dụng các nền tảng như Shopee và Lazada để tiếp cận người tiêu dùng một cách hiệu quả.
Người tiêu dùng Việt Nam có sở thích, giá trị và quan điểm văn hóa riêng ảnh hưởng đến nhận thức của họ về sản phẩm. Để thu hút hiệu quả những người tiêu dùng này, các doanh nghiệp phải điều chỉnh sản phẩm và chiến lược tiếp thị để phù hợp với những đặc điểm này. Những cân nhắc chính bao gồm:
- Quảng bá sản phẩm địa phương và bền vững: Các nhà bán lẻ nên dành riêng một số khu vực trong cửa hàng hoặc tạo ra các màn hình trưng bày làm nổi bật các mặt hàng có nguồn gốc địa phương và tác động tích cực của chúng đối với môi trường.
- Làm nổi bật nhãn mác và chứng nhận sức khỏe: Việc trưng bày nổi bật nhãn mác sức khỏe trên bao bì sản phẩm và trưng bày trong cửa hàng, cùng với các giải thích chi tiết, có thể thúc đẩy sự tương tác, đặc biệt là khi ý thức về sức khỏe ngày càng tăng ở người tiêu dùng Việt Nam.
- Kết hợp các yếu tố thiết kế địa phương: Kết hợp các vật liệu hoặc tính năng thiết kế truyền thống của Việt Nam vào sản phẩm giúp xây dựng mối liên hệ với người tiêu dùng địa phương và có thể tạo nên cảm giác chân thực.
Câu 3. Các kênh phân phối chính tại thị trường Việt Nam là gì?
Bối cảnh phân phối của Việt Nam chủ yếu được chia thành ba kênh bán hàng chính. Các kênh truyền thống, bao gồm chợ ướt và các cửa hàng độc lập nhỏ, thống trị thị trường, chiếm 70 phần trăm phân phối hàng tiêu dùng và có tốc độ tăng trưởng hàng năm từ bốn đến năm phần trăm. Các kênh bán hàng hiện đại, chẳng hạn như siêu thị và cửa hàng tiện lợi, chiếm 20 phần trăm tổng doanh số và có tốc độ tăng trưởng 10 phần trăm. Cuối cùng, các kênh bán hàng trực tuyến, mặc dù hiện chỉ chiếm 5 phần trăm doanh số, đang phát triển nhanh chóng, với tốc độ tăng trưởng ấn tượng từ 35 đến 45 phần trăm. Những con số này theo báo cáo ngành năm 2024. Bối cảnh đa dạng này đòi hỏi một cách tiếp cận đa kênh tinh tế và thích ứng.
Một cuộc khảo sát năm 2024 đối với 15.000 nhà bán lẻ tại Việt Nam cho thấy 55,7 phần trăm người bán hàng có doanh thu tăng đã áp dụng phương pháp tiếp cận đa kênh.
Việt Nam đang sẵn sàng trở thành một quốc gia đóng góp chính vào sự mở rộng thị trường tiêu dùng ở Châu Á. Sức mạnh tiêu dùng của Việt Nam đang tăng trưởng đều đặn, được thúc đẩy bởi cơ cấu dân số thuận lợi. Tính đến ngày 1 tháng 4 năm 2024, dân số của đất nước vượt quá 100 triệu người, với một bộ phận đáng kể trong nhóm nhân khẩu học trong độ tuổi lao động.
Việt Nam đặt mục tiêu đạt mức thu nhập trung bình cao vào năm 2030 và mức thu nhập cao vào năm 2050. Đến năm 2026, tầng lớp trung lưu dự kiến sẽ chiếm 26% dân số, tăng đáng kể so với mức 13% (khoảng 13 triệu người) vào năm 2023.
Trong quý đầu tiên của năm 2024, mức lương trung bình hàng tháng của người lao động hưởng lương là khoảng 8,5 triệu đồng (334,42 đô la Mỹ), đánh dấu mức tăng đáng kể so với quý trước.
Lực lượng lao động trong giai đoạn này bao gồm khoảng 52,4 triệu cá nhân và với độ tuổi trung bình là 35, nhóm dân số trẻ, am hiểu công nghệ này đang thúc đẩy thị trường tiêu dùng ngày càng phát triển, được hỗ trợ bởi mức sống được cải thiện.
Tăng trưởng đô thị được thiết lập để thúc đẩy đáng kể thu nhập ở Việt Nam, với dự kiến tăng 10 triệu cư dân thành thị trong thập kỷ tới. Sự thay đổi này sẽ nâng dân số thành thị từ 37 phần trăm vào năm 2020 lên 44 phần trăm vào năm 2030. Các thành phố của Việt Nam dự kiến sẽ nổi lên như động lực tăng trưởng chính, chiếm khoảng 90 phần trăm tổng mức tăng tiêu dùng trong mười năm tới.
Trong khi Hà Nội và TP.HCM, vốn nổi tiếng với dân số đông và tầng lớp trung lưu hùng mạnh, vẫn luôn thống trị câu chuyện đô thị hóa ở Việt Nam, thì một sự chuyển đổi đang dần hiện hữu.
Chi tiêu tiêu dùng dự kiến sẽ tăng trưởng đáng kể ở các thành phố nhỏ hơn như Cần Thơ, Đà Nẵng và Hải Phòng trong thập kỷ tới, nhờ vào tầng lớp trung lưu đang mở rộng nhanh chóng.
Câu 5. Những thách thức chính đối với các bên liên quan nước ngoài khi tham gia thị trường bán lẻ Việt Nam là gì?
Mặc dù các dịch vụ bán lẻ tăng trưởng trong quá trình phục hồi sau đại dịch, nhưng việc thiếu hụt lao động có tay nghề cao, chất lượng cao đã cản trở sự tiến triển nhất quán. Các nhà bán lẻ liên tục phải đối mặt với thách thức đáp ứng nhu cầu đào tạo chuyên nghiệp và nâng cao kỹ năng trong nhóm của mình.
Họ cũng phải vật lộn với các vấn đề về chuỗi cung ứng, duy trì chất lượng hậu cần và đáp ứng số lượng sản phẩm cũng như lịch trình giao hàng.
Cạnh tranh trong lĩnh vực bán lẻ của Việt Nam cũng đang leo thang, được thúc đẩy bởi sự đổ bộ của các nhà bán lẻ nước ngoài và các thương hiệu toàn cầu nổi tiếng. Do đó, các doanh nghiệp phải nhìn xa hơn sự cạnh tranh về giá.
Họ cần phải đi trước xu hướng của người tiêu dùng, khai thác công nghệ, áp dụng các phương pháp sáng tạo và nâng cao giá trị, sự tiện lợi, kết nối cảm xúc và trải nghiệm mua sắm tổng thể mà họ cung cấp. Những sáng kiến này rất cần thiết để giải quyết những kỳ vọng đang thay đổi của khách hàng Việt Nam.
